Integrazione con Salesforce

Gestisci le comunicazioni con i clienti direttamente dal tuo CRM

L’integrazione di Wildix con Salesforce consente di gestire le comunicazioni con i clienti direttamente all’interno del CRM, migliorando l’efficienza del team di vendita e offrendo una customer experience a 5 stelle

Funzionalità supportate dall'integrazione

1. Click-to-call

L’utente può avviare la chiamata in un solo click direttamente dalla scheda contatto del CRM, risparmiando tempo ed eliminando il rischio di errori.

2. Apertura automatica contatti esistenti

Per chiamate in entrata e in uscita, l’integrazione apre automaticamente la scheda contatto sul CRM, facilitando la ricerca di informazioni dell’agente e riducendo l’attesa per i clienti.

Vuoi vedere come funziona la Communication Platform?

Richiedi una demo